Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas a través de los formularios de esta web se tratan con las siguientes finalidades:

• Solicitudes de importación: gestionar tu consulta sobre la importación de un vehículo desde el extranjero, elaborar una propuesta económica y realizar el seguimiento de la operación.
• Solicitudes de venta: gestionar la valoración de tu vehículo, su publicación y el proceso de venta por cuenta tuya.
• Comunicaciones: contactar contigo para informarte del estado de tu solicitud y resolver dudas relacionadas con el servicio.
• Estadísticas internas: elaborar estudios sobre la situación comercial y del mercado a partir de los datos de los vehículos y de las operaciones (marca, modelo, año, precio, procedencia, etc.) previamente agregados y anonimizados, de modo que dejan de estar vinculados a ninguna persona. La operación de agregación se ampara en nuestro interés legítimo (ver apartado 3); no se utilizan con este fin datos identificativos ni sensibles.

No utilizaremos tus datos para ninguna finalidad distinta a las indicadas sin informarte previamente y obtener tu consentimiento.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso:

• Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta política en el formulario, para gestionar tu consulta y contactar contigo.
• La ejecución de medidas precontractuales y del contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas un servicio de importación o de gestión de venta o celebras un contrato con nosotros.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular contables, fiscales y de tráfico.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web —lo que incluye la comunicación de tu dirección IP a los proveedores de fuentes y librerías al cargar la página— y en la elaboración de estadísticas internas sobre datos agregados. Puedes oponerte a estos tratamientos escribiendo a dreamauto@dreamautomotor.com.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior ni a los tratamientos basados en otras bases jurídicas.

4. Datos que recopilamos

En función del formulario utilizado, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos y, cuando formalizas un contrato de mandato de venta o de encargo de importación, DNI/NIE.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en la gestión de venta, localidad y franja horaria de contacto.
• Datos del vehículo: marca, modelo, año, kilometraje, combustible, precio orientativo y, en la gestión de venta, matrícula (que puede constituir un dato personal vinculado a su titular).
• Fecha y registro del consentimiento RGPD y de la aceptación del contrato, en su caso.

5. Destinatarios

Tus datos no se venden a terceros. Para prestar el servicio utilizamos los siguientes encargados del tratamiento y destinatarios:

• Google (Firebase Firestore, Storage y Hosting), infraestructura en la nube que aloja los datos. Los servidores se encuentran en Estados Unidos; la transferencia internacional está amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y en cláusulas contractuales tipo, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos de Google Cloud.
• EmailJS Inc. (EE. UU.), para enviarte por correo la confirmación de tu solicitud y, en su caso, tu contrato; la transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, suscritas en su acuerdo de tratamiento de datos.
• Stripe Payments Europe, Ltd., cuando realizas un pago en línea.
• En la gestión de venta: los portales de anuncios donde se publica tu vehículo (por ejemplo Wallapop, Milanuncios o coches.net), las gestorías colaboradoras y las Administraciones Públicas competentes (Jefatura de Tráfico y Agencia Tributaria).
• Al cargar la web, tu dirección IP se comunica a los proveedores de fuentes y librerías (Google Fonts y las redes de distribución jsDelivr y cdnjs).

Fuera de estos casos, el acceso a los datos está restringido al personal de Dreamauto Motor necesario para prestar el servicio.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de formalizarse una operación, durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y mercantiles.

Si no se llega a formalizar ninguna operación, los datos se conservarán durante un máximo de 2 años desde la recepción de la solicitud, salvo que solicites su supresión antes.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a dreamauto@dreamautomotor.com indicando el derecho que deseas ejercer. Basta con que escribas desde la dirección de correo que nos facilitaste; solo te pediremos documentación identificativa adicional si existen dudas razonables sobre tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por autenticación y reglas de seguridad en la base de datos.

Cookies: esta web no utiliza cookies de seguimiento, de analítica ni de publicidad. Únicamente, si marcas vehículos como favoritos, se guardan en el almacenamiento local de tu navegador para poder mostrártelos; puedes borrarlos en cualquier momento desde tu navegador.

9. Modificaciones

Dreamauto Motor se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en el servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.